안녕하세요?
말씀하신 '사용 요청'이 구체적으로 어떤 상황에서 발생하는 메시지인지 좀 더 자세히 알려주실 수 있을까요? (예: PC에서 크롬 로그인 시도 시 뜨는 팝업 메시지, Family Link 앱에서 확인해야 하는 알림 등) 그리고, 가능하면 관련 스크린샷을 제공해 주시면 문제 파악에 큰 도움이 됩니다.
자녀의 구글 계정이 Family Link로 관리되고 있는 것이 확실한가요? 부모님 계정으로 Family Link 앱에 접속하셨을 때, 자녀의 기기 활동 및 앱 권한 설정이 어떻게 되어 있는지 확인 부탁드립니다.
혹시 PC와 자녀 핸드폰의 네트워크 환경(와이파이 및 데이터)에 특이사항은 없는지 확인해보셨을까요?