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अगर आपको YouTube पर कॉन्टेंट चलाते समय बफ़र होने की समस्या आ रही है, तो हमारी टीम इस बात का पता लगा लेती है और इसे हल करने में लग जाती है. YouTube TV या NFL Sunday Ticket का कॉन्टेंट चलाते समय भी इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है. 

यह तय करना कि आपका वीडियो "बच्चों के लिए" है या नहीं

अमेरिका के फ़ेडरल ट्रेड कमीशन (एफ़टीसी) के कानूनी समझौते के तहत, आपको यह बताना ज़रूरी है कि आपके वीडियो बच्चों के लिए बने हैं या नहीं. भले ही, आप किसी भी देश या इलाके में हों. इससे आपको चिल्ड्रंस ऑनलाइन प्राइवसी प्रोटेक्शन ऐक्ट (कोपा) और/या लागू होने वाले दूसरे कानूनों का पालन करने में मदद मिलेगी. अगर वीडियो के लिए दर्शकों की सही कैटगरी तय नहीं की जाती है, तो YouTube पर आपके चैनल के ख़िलाफ़ कार्रवाई की जा सकती है. इसके अलावा, आपको कोपा और दूसरे कानूनों के तहत भी कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ सकता है.

नीचे इस बारे में जानकारी दी गई है कि किन वीडियो को "बच्चों के लिए" माना जाता है. हालांकि, हम किसी तरह की कानूनी सलाह नहीं दे सकते. अगर आपको यह तय करने में परेशानी हो रही है कि आपके वीडियो बच्चों के लिए बने हैं या नहीं, तो हमारा सुझाव है कि आपको कानूनी सलाह लेनी चाहिए.

Important Update for All Creators: Complying with COPPA

ध्यान दें: एफ़टीसी ने नवंबर 2019 में, इससे जुड़ी और जानकारी दी है. इसकी मदद से, YouTube क्रिएटर्स यह तय कर सकते हैं कि उनके वीडियो “बच्चों के लिए” हैं या नहीं. एफ़टीसी के ब्लॉग पर जाकर, इस बारे में ज़्यादा जानकारी पाएं.
बच्चों के लिए बने वीडियो वीडियो, जो बच्चों के लिए नहीं बने हैं

बच्चों के लिए बने वीडियो के उदाहरण:

  • ऐसे वीडियो जिनके मुख्य दर्शक बच्चे हों.
  • कुछ वीडियो के मुख्य दर्शक बच्चे नहीं होते, फिर भी कुछ वजहों से इन्हें बच्चों के लिए बना माना जाता है. ऐसा तब होता है, जब वीडियो में बच्चों से जुड़ी बातों या चीज़ों को शामिल किया गया हो. जैसे, बच्चों को ध्यान में रखकर कलाकारों, किरदारों, गतिविधियों, गेम, गानों, कहानियों या दूसरी चीज़ों को शामिल किया गया हो.

इसके बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए नीचे जाएं.

ऐसे वीडियो के उदाहरण जो बच्चों के लिए नहीं बने हैं:

  • ऐसे वीडियो जिनमें सेक्शुअल थीम, हिंसा, अश्लील या ऐसी दूसरी तरह की वयस्क थीम शामिल हों जो कम उम्र के दर्शकों के लिए सही न हों.
  • उम्र से जुड़ी पाबंदी वाले ऐसे वीडियो जो 18 साल से कम उम्र के दर्शकों के लिए सही न हों.

इसके बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए नीचे जाएं.

 

मुझे यह कैसे पता चलेगा कि मेरे वीडियो 'बच्चों के लिए' हैं या नहीं?
अगर आपके वीडियो में बच्चों को ध्यान में रखकर कलाकारों, किरदारों, गतिविधियों, गेम, गानों, कहानियों या दूसरी चीज़ों को शामिल किया गया है, तो माना जाएगा कि वीडियो बच्चों के लिए है. कोपा का पालन करने के लिए जारी किए गए एफ़टीसी के दिशा-निर्देश के मुताबिक, किसी वीडियो को बच्चों के लिए बना (जिसे हम “बच्चों के लिए” बना कहते हैं) तब माना जाता है, जब:
  • वीडियो के मुख्य दर्शक बच्चे हों. इसकी वजहें यहां दी गई हैं.
  • वीडियो के मुख्य दर्शक बच्चे न हों, लेकिन फिर भी इसे बच्चों के लिए बना माना जाता है. इसकी वजहें यहां दी गई हैं. (कोपा के मुताबिक, इसे “मिले-जुले दर्शकों” के लिए बना कॉन्टेंट कहा जाता है और यह बच्चों के लिए बना होता है. आम लोगों के लिए बना कॉन्टेंट, मिले-जुले दर्शकों के लिए बने कॉन्टेंट से अलग होता है.)

यह तय करते समय कि आपका चैनल या वीडियो बच्चों के लिए बना है या नहीं, आपको कई बातों पर गौर करना चाहिए. इनमें ये बातें शामिल हैं:

  • वीडियो की विषय-वस्तु (उदाहरण के लिए, प्ले-स्कूल जाने वाले बच्चों को शिक्षा देने के लिए बनाया गया वीडियो).
  • क्या वीडियो को बच्चों के लिए या बच्चों को ध्यान में रखकर (जैसा कि वीडियो के मेटाडेटा में बताया गया है) बनाया गया है.
  • क्या वीडियो में बाल कलाकार या मॉडल शामिल हैं.
  • क्या वीडियो में ऐसे किरदार, मशहूर हस्तियां या खिलौने शामिल हैं जिन्हें बच्चे पसंद करते हैं. इनमें ऐनिमेशन वाले किरदार या कार्टून भी हो सकते हैं.
  • क्या वीडियो की भाषा ऐसी है जिसे बच्चे आसानी से समझ सकें.
  • क्या वीडियो में ऐसी गतिविधियां शामिल हैं जिन्हें बच्चे पसंद करते हैं. जैसे- नाटक, आसान गाने या गेम या शुरुआती पढ़ाई से जुड़ी गतिविधियां.
  • क्या वीडियो में बच्चों के गाने, कहानियां या कविताएं शामिल हैं.
  • आपके वीडियो के लिए दर्शकों की कैटगरी तय करने में मदद करने वाली कोई दूसरी जानकारी. जैसे, कोई ऐसी बात जिससे तय हो कि वीडियो के दर्शक बच्चे हो सकते हैं.
  • क्या यह वीडियो, बच्चों को विज्ञापन के तौर पर दिखाया जाएगा.

ध्यान दें:

  • सिर्फ़ इसलिए किसी वीडियो को बच्चों के लिए बना वीडियो नहीं माना जा सकता, क्योंकि उसे यहां बताई गई कुछ बातों को ध्यान में रखकर बनाया गया है. ऊपर बताई गई बातों और अपने कॉन्टेंट का आकलन करते समय, आपको इस बात का ध्यान रखना चाहिए कि अपने वीडियो के ज़रिए, आपको किन दर्शकों तक पहुंचना है.
  • YouTube Analytics (YTA) से यह नहीं जाना जा सकता कि आपका वीडियो बच्चों के लिए बना है या नहीं. अगर आपको अपने वीडियो के लिए दर्शकों की कैटगरी तय करनी है, तो ऊपर बताए गए एफ़टीसी के दिशा-निर्देशों की मदद लें.
  • इसकी संभावना ज़्यादा होती है कि आपने जिन वीडियो को “बच्चों के लिए” के तौर पर सेट किया है, वे बच्चों के लिए बने अन्य वीडियो के साथ ‘सुझाए गए वीडियो’ के तौर पर दिखें. बच्चों के लिए बने वीडियो के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.
अहम जानकारी: क्रिएटर के तौर पर, यह आपसे बेहतर कोई नहीं जानता कि आपका वीडियो कैसा है और यह किस उम्र के दर्शकों के लिए बना है. ऐसे में, यह आपकी कानूनी ज़िम्मेदारी है कि आप कोपा और/या लागू होने वाले दूसरे कानूनों का पालन करें. साथ ही, इनके हिसाब से अपने वीडियो के लिए दर्शकों की सही कैटगरी तय करें. आपका वीडियो किस उम्र समूह के दर्शकों के लिए है, यह तय करते समय हमारे सिस्टम पर पूरी तरह से भरोसा न करें. ऐसा भी हो सकता है कि हमारे सिस्टम ऐसे वीडियो की पहचान न कर पाएं जिन्हें एफ़टीसी या दूसरी संस्थाएं 'बच्चों के लिए' मानती हैं. अगर आपने वीडियो के लिए दर्शकों की सही कैटगरी तय नहीं की है, तो YouTube पर आपके चैनल के ख़िलाफ़ कार्रवाई की जा सकती है. साथ ही, चिल्ड्रंस ऑनलाइन प्राइवसी प्रोटेक्शन ऐक्ट (कोपा) या लागू होने वाले दूसरे स्थानीय कानूनों के तहत, आपको कानूनी कार्रवाई का सामना करना पड़ सकता है.
यह कैसे पता चलेगा कि मुझे अपने कॉन्टेंट को 'बच्चों के लिए नहीं बना' के तौर पर सेट करना चाहिए या नहीं?
अपने कॉन्टेंट का आकलन करते समय, आपको इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि वीडियो के ज़रिए, आपको किन दर्शकों तक पहुंचना है. उदाहरण के लिए, किसी वीडियो को सिर्फ़ इसलिए 'बच्चों के लिए' बना नहीं माना जा सकता, क्योंकि:
  • यह हर तरह के दर्शकों के लिए सुरक्षित या सही है (इसे "परिवार के लिहाज़ से सही कॉन्टेंट" भी कहा जाता है).
  • इसमें पारंपरिक रूप से बच्चों से जुड़ा कॉन्टेंट शामिल है.
  • बच्चे इसे देख सकते हैं.

आम लोगों के लिए बना कॉन्टेंट

आम लोगों के लिए बना कॉन्टेंट, ऐसा कॉन्टेंट होता है जो हर तरह के दर्शकों का ध्यान खींच सकता है. हालांकि, यह ज़रूरी नहीं है कि इसे खास तौर पर बच्चों, किशोरों या बड़े लोगों को ध्यान में रखकर बनाया गया हो. आम लोगों के लिए बने कॉन्टेंट के लिए, दर्शकों की कैटगरी "बच्चों के लिए नहीं बना" के तौर पर सेट होनी चाहिए.

अगर किसी वीडियो के लिए यह जानकारी नहीं दी गई है कि उसे बच्चों को ध्यान में रखकर बनाया गया है, तो उसे “आम दर्शकों” के लिए बना माना जा सकता है. यहां इस तरह के वीडियो के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

  • गुड़ियों को नया रूप देने और मिट्टी की मूर्तियां बनाने का हुनर सिखाने वाले वीडियो
  • परिवार के साथ देखे जाने लायक वीडियो ब्लॉग, जिसमें दूसरे अभिभावकों को किसी मनोरंजन पार्क की सैर के बारे में बताया गया हो
  • ऐसा वीडियो जिसमें किसी वीडियो गेम में बदलाव करके उसका दूसरा वर्शन बनाने या किसी वीडियो गेम के लिए अवतार बनाने के बारे में पूरी जानकारी दी गई हो
  • ऐनिमेशन वाला ऐसा कॉन्टेंट जो हर किसी का ध्यान अपनी ओर खींचे
  • ऐसा गेमिंग वीडियो जिसमें वयस्कों वाला हंसी-मज़ाक़ शामिल हो

आम दर्शकों और मिले-जुले दर्शकों में क्या अंतर है?

मिले-जुले दर्शकों के लिए बने कॉन्टेंट को एक तरह से 'बच्चों के लिए' बना कॉन्टेंट माना जाता है. यह ऐसा वीडियो होता है जिसके मुख्य दर्शक भले ही बच्चे न हों, लेकिन वे इसके दर्शकों में शामिल होते हैं. इसलिए, ऊपर बताई गई बातों के हिसाब से, ऐसे वीडियो को बच्चों के लिए बना माना जाता है.

ध्यान दें: ऐसे वीडियो को कम उम्र के दर्शकों के लिए सही नहीं माना जाता जिसमें सेक्शुअल थीम, हिंसा, अश्लील या ऐसी दूसरी तरह की वयस्क थीम शामिल हों.

किस उम्र तक किसी को बच्चा माना जाता है?

अमेरिका में जिनकी उम्र 13 साल से कम होती है उन्हें "बच्चा" माना जाता है. हालांकि, बच्चा मानने के लिए तय की गई कानूनी उम्र हर देश में अलग-अलग हो सकती है. इसलिए, यह तय करते समय कि वीडियो “बच्चों के लिए” है या नहीं, लागू होने वाले कानूनों के तहत किसी और तरह की जवाबदेही के बारे में विचार करें. साथ ही, अगर आपके पास कुछ और सवाल हैं, तो कानूनी सलाहकार से संपर्क करें.

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