如果您有通过电子邮件验证的商务版,则需要先验证域名所有权,然后才能进行转移。
如果您有多个 Workspace 或 G Suite 订阅,请与 Google 销售团队联系以进行转移。
您可以将付费的 Google Workspace、Cloud Identity 或附加服务订阅的管理权从 Google 转移到转销商、从转销商转移到 Google 或是从一个转销商转移到另一个转销商。
转销商可以为您的组织管理订阅和结算,还可以提供相应服务(例如提交支持请求以及添加用户、群组和组织部门)。
转移的运作方式 | 转移到转销商之前 | 开始转移 | 问题排查
转移账号的注意事项
- 组织中的超级用户会收到一封电子邮件,其中包含转移的详细信息。
- 转移操作不可撤销。
- 如果您转移 Workspace 订阅,关联的 Cloud Billing 账号并不会自动转移。
- 转移操作不会影响您的数据或可用性。在转移过程中,您可以照常使用 Google 服务。
- 如果将订阅转移到 Google 或其他转销商,您在 18 个月内无法将任何订阅转移到原转销商。
- 您可以转移全部或部分订阅,包括 Google Workspace、Cloud Identity 以及 Google Workspace 额外存储空间等附加服务订阅。对于属于同一产品组的订阅,您必须将其全部一并转移。
- 如果您有 G Suite 商务版或 G Suite 基本版订阅,那么在转移时,您的订阅将升级为 Workspace 订阅。如果您要转移到转销商,请联系转销商了解具体方案和价格。如果您要转移到 Google,系统会要求您为 Workspace 订阅设置结算信息。
转移到转销商之前
如果您要将订阅从 Google 转移到转销商,或者从一个转销商转移到另一个转销商,请查看以下信息。如需查找您所在地区授权的转销商,请搜索 Google Cloud 合作伙伴。
开始转移
您必须以超级用户身份登录,才能执行此任务。
-
使用超级用户账号登录 Google 管理控制台。
如果您使用的不是超级用户账号,则无法完成这些步骤。
- 依次点击“菜单”图标
账号 > 转销商管理。
- 前往转销商的订阅或 Google 的订阅,找到要转移的订阅,然后点击转移。
- 如果转移到转销商,请输入转销商的公开 ID
点击继续。
- 对于要转移的每个产品组,选择转移给 Google 或转移给转销商名称。
- 如果系统显示多个产品组的订阅,而您不想转移其中的所有订阅,请针对您不想转移的任何产品组,选择留在转销商名称或留在 Google。
- 点击继续。
- 勾选相应复选框以表示您同意条款及条件
点击生成转移授权。
- 点击关闭。
排查转移相关问题
如果转销商无法完成转移,请重新登录并重复上述步骤。